Fotokredit: Nordic Choice Hotels. De 2 hoteller beliggende ved Københavns Lufthavn.
Et ransomwareangreb har siden natten til torsdag ramt den norske hotelkæde Nordic Choice Hotels. Dermed er booking-, ind- og udtjekning- og betalingsløsninger på hotelkædens mere end 200 hoteller ramt, inklusiv kædens fem hoteller i Danmark, lagt ned. Det skriver bl.a. digi.no.
Af hoteller som er ramt i Danmark er det:
- Comfort Hotel Vesterbro
- Skt. Petri Hotel
- Clarion Hotel Copenhagen Airport
- Comfort Hotel Copenhagen Airport
- Villa Copenhagen.
»Alle systemer er nede torsdag morgen. Det har den konsekvens, at det ikke er muligt at booke et værelse. De ved ikke, hvem der skal tjekke ind, hvem der skal tjekke ud, om der er ledige værelser eller hvilke værelser, der skal vaskes. Alt skal gøres manuelt,«
digi.no
Hotelkædens app og hjemmesider er også ramt og i en besked på kædens hjemmeside fremgår det, at der er etableret manuelle systemer på hotellerne, »men alle må forvente lidt længere ventetid end normalt.« Den nationale sikkerhedsmyndighed er underrettet om hændelsen.
Det er den russiske ransomware Conti, der er blevet brugt i angrebet. Der er pt. ikke dropsamples eller materiale tilhørende kæden på Darkweb.
I seneste opdateringer her i dag, lørdag den 03.12.2021 fremgår en opdatering på hændelserne:
Som en følge av viruset våre IT-systemer ble utsatt for natt til torsdag 2. desember, opplever vi fortsatt tekniske problemer. Vi jobber med å få oversikt over hendelsen og følgene av den, samtidig som vi gjør alt for at gjestene på hotellene skal få et flott førjulsopphold.
Slik det ser ut nå, vil mange av hotellene måtte fortsette å bruke manuelle løsninger gjennom helgen og være tilbake i normal drift om et par dager. For gjestene våre betyr dette at det trolig vil ta litt litt lengre tid med inn- og utsjekk ute på hotellene. Utover det håper vi at hotelloppholdet vil oppleves så normalt som mulig.
Enkelte Nordic Choice Club-medlemmer har i dag mottatt en sms eller email fra Nordic Choice Club med beskjed om at passord for innlogging er endret. Dette medfører ikke riktighet. Utsendelsen av disse er ikke knyttet til viruset, og passordet er ikke blitt endret.
Uddrag af presseinformation fra hotelkædens hjemmeside.
Medlemssidene er dessverre nede som en følge av de tekniske utfordringene og man kan derfor foreløpig ikke logge inn på sin personlige medlemsprofil. Bookinger må i mellomtiden gjøres på choicehotels.com.
KILDE: ICARE.DK / Michael Rasmussen